Важное значение отзывов

0

Автор: SatoMaker | Рубрика: Полезное рядом, Раскручиваем блог | 07-04-2015 |

web

Вполне очевидно, что Google начинает придавать большое значение использованию отзывов. Речь идет о сокращении разрыва между социальным Интернетом и электронной коммерцией, где продажи сами по себе становятся социальными. Достаточно обратить внимание на регулярность продаж в сообществах на таких сайтах, как Amazon.

1) Значение отзывов для электронной коммерции
Внешние отзывы являются важными, и многие малые компании стимулируют своих клиентов делиться собственным мнением о сервисе или продукте на таких сайтах, как Yelp или ResellerRatings. Это отличная идея для малых предприятий, т.к. клиенты с большей степенью вероятности оставят комментарии, когда у них будут положительные впечатления, чем в случае с многими крупными предприятиями, отзывы для которых клиенты формируют в случае недовольства.

2) Риск поддельных отзывов
Некоторые компании предпочитают приобретать поддельные отзывы. Однако это ошибка, т.к. Google работает над тем, чтобы подавить это явление. К тому же большинство клиентов в настоящее время способны распознать поддельные отзывы.

Компании могут предлагать бесплатные образцы товаров или услуг в обмен на честный, качественно написанный отзыв. Многие блоггеры будут формировать отзывы на своих сайтах, куда легко можно будет сделать ссылку.

3) Отзывы через исследования
Имеются web-сайты, которые используют сторонние исследования для поиска информации об опыте пользователей. Обычно это осуществляется с помощью таких сервисов, как TrustPilot или Foresee.

Однако использование такого подхода является спорным, и многие предприятия малого бизнеса рассматривают его как риск для бренда. Клиентам обычно не нравится видеть всплывающие окна в конце процесса покупки или во время загрузки сайта, и они считают их раздражающими и ненужными.

 

В настоящее время отзывы имеют большое значение для Google. Однако есть правильный и неправильный способы использования данного инструмента под названием «отзывы», поэтому нужно позаботиться о том, чтобы не сделать неверный шаг в этом направлении.

Записи по данной теме:

  • Похожих записей пока что нет :(
Понравилась статья? У Вас есть возможность получать ежедневные обновления блога удобным для Вас способом:
Подписаться на блог 'Сатомейкер' по email

Ваш электронный адрес:

 

 

Подписаться на блог 'Сатомейкер' по email

Подпишитесь через RSS:

 

Добавить в Google

 

Читать в Яндекс.Ленте


Follow Satomaker on Twitter






Ваш отзыв